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トップ > 雑記 > 雑記 - 人気ブログ(Blog)検索結果詳細 (2008年12月2日 2時)
[日々の雑記]痛みを三分の一にする法
外耳・鼓膜炎の痛みは若干緩んだ気がするけど、軽い頭痛や喉の痛みを併発してきた。
耳は風邪でのどが炎症してるときの症状をそのまま耳の奥に移動したような感じ。
ずっと圧迫感と慢性的な痛みがあって気になる。
そんなこんなで気を抜くとイライラしかねない。
ガンの闘病患者とかで、普段穏やかで意志の強い人が怒鳴り散らすようになるくらい長い疼痛の痛みが人格を変えるというのが、少し分かった気がする。
痛みや苦しみはずっと続くと実に辛いものだね。
そんなとき、そういった痛みを三分の一程度に抑える方法がある。
ずばり、
「痛みを感じているその瞬間だけに集中すること」
人は痛みを感じるとき、今まで受けた痛みと現在の痛みと今後受けるであろう痛みを無意識に総合して考えている。
ある瞬間に同じ大きさの痛みを感じているとき、それまでに感じている痛みの長さが長ければ長いほど苦しくかんじる。痛みが続く残り時間が長ければ長く見通しがつかなければつかないほど苦しく感じる。
最も人を苦しめるためにある拷問が、どれもジリジリ痛めつけるようになっているのもそういうことだ。
そこで痛みを感じてる瞬間だけに集中することで、過去の痛みや未来の痛みに無意識が働くのをカットして、感覚的な痛みを本来の痛みそのものだけに抑えることができる。
常に集中しているのはなかなか難しいのだけど、痛みにイライラしかけたときとかにこれをやると、思っているほど大した痛みじゃないとわかったりする。
例えば故・緒方拳さんのように、闘病しながらその素振りを周囲に全く見せずに仕事とか自分の道に打ち込む人がいる。
そういう風に恐らく相当の苦しみの中にいながら弱音・泣き言・病気を理由にした言い訳を決して言わないでいられるのは、強い意志とともにきっと瞬間への集中力が凄まじいからだ。
肉体的・精神的な痛み、苦しみどちらにも「瞬間」に集中する、言い換えれば「現在」にエネルギーを注ぐことが重要だ。
この方法は、下↓に紹介している『カリスマ 人を動かす12の方法― …』だったか、とにかくコールドリーディング関係の本のどこかで読んだ。
作者:totsu-diary
更新日:2008年10月29日 19時50分
[日々の雑記]耳掃除のやりすぎには、注意!^^
「潜在意識の使い方」シリーズを書きたいのだけどグダグダな生活を送ってしまっているなか、外耳道炎と鼓膜炎になった。
おもむろにくる痛みは、不意に顔をゆがめてしまう程度の痛さ。
昨日の夜から左耳の奥がなんか変な感じがして、今朝それがより強まってた。耳の奥がずーんと痛む感じ。
気になるから耳掃除したけど特に変わった感じはせず。
11時から5時までバイト。
店長にその話をしたら、近くの店のオーナーが耳の中に腫瘍が出来て、悪性か良性かは直接見ないとわからないからオペで耳の器官全部を取り出して腫瘍を切除することになったという話を聞く。取り出した器官は再びくっつけて聴こえるらしいけど、こえーなおい。耳は違和感があったらすぐに診て貰ったほうがよさそうだ。
午後3時ごろ、鼻をかんだときに左耳の鼓膜あたりに激しい違和感。耳抜きの要領でかんだらバリッとか聞こえて痛みが走る。コレはきっとまずい、できるだけ早く耳鼻科に行こうと決意。
店が暇すぎて逆にぐったり。
5時にあがって、ロッカーに行ったころには頭動かすだけで痛むようになった。
チャリこいで耳鼻科探してるうちに、左耳がふさがったような圧迫感と、聞こえにくくなった感じがする。
所持金が少なかったり保険証持ってなかったりといろいろあったのをなんとか解決して、ようやく耳鼻科で診察。受付の子が猫みたいな八重歯をしてた。うん、これはこれでなかなか(笑)
とりあえず耳掃除されて、今朝やったはずなのにかなり出てきた。自分ではあまり耳掃除しないほうがいいと言われる。
鼻炎もあるとのことで吸入をする。
聴力テスト。
耳に薬を落としてしばらくじっとする。
診断結果。外耳と鼓膜に炎症、中耳炎にもたぶんなりかかっている。原因は耳掃除のしすぎ。炎症のなりかけだから聴力はまだ正常の範囲、だそうだ。
抗生物質、炎症止め、胃腸薬を処方される。
薬つけたはずなのに余裕で痛いままの耳を押さえたり顔をゆがめたりしつつ、チャリで帰る。
いやはや、耳の炎症なんて縁のないものだと思ってたけど、まさかなってしまうとは。
痛いとは聞いていた気がするけど本当に痛いのな。明日まで病院行かなかったらもっと痛くなってたかな。
耳掃除についてネットで調べてみた。気をつけるべきことは大体こんな感じのようだ。
・耳垢は詰まらない限り、殺菌・保湿・皮膚の保護・潤滑油の働きなどをしているので、害はない
・耳垢は自動的に奥から外へ排出されるので、掃除する必要はない。
・耳掃除をしすぎると炎症や耳の異常を起こしかねない
・耳掃除をするなら、月2・3回程度にする
・耳掃除は奥の耳垢まで取ろうとせず、手前のだけ取るのがよい
ちなみに耳の異常と同時にあごも変なのだよね。
口を大きく開けなくて、特に左の顎関節が痛む。
前にもこんなことあってそのときはスルメとか噛んで顎の使いすぎだとか言われた気がするんだけど、、今回は耳との関係があるのだろうか。
今度歯医者行ってみる予定。
今日の晩飯は耳も顎も痛いわで全然うまくなかった。
なんか急に病人めいてしまったなぁ。
作者:totsu-diary
更新日:2008年10月28日 22時20分
[日々の雑記][バイト]全て原因は我にあり
ローソン研修2日目。
午前9時から午後1時過ぎまで。
コンビニの業務はマジで学びが多いと思った1日。
地元の祭り的なイベントで客が多く忙しく、客層も多様だった。
9時に入った時は前回教えてくれた店長の奥さんとかいなくてアルバイトの人ばかりで、最近システムが変わって忙しいとかでレジに一人放置されてしまった。
一人でレジ作業してて、バーコードスキャンと代金受け渡しは問題ないのだけど、肉まんとかファーストフードとか納金代行とかやり方覚えてないやつが来るたびになかなか追い詰められた。
どうしてもわからないやつはヘルプを呼ぶけど、お客様にもご迷惑をおかけするし(接客目線)、プレッシャーかかるしきつかったわ。
最初から他の人にくっついといてレジから脱出するとかレジ一人じゃ無理って言うとかして、放置されないように立ち回ればよかったなぁ。それか1回で仕事全部マスターする気で超集中しとくかだな。
まだまだ一人レジが続いていたとき、60代くらいのおっさん、いや失礼、初老の男性のお客様に怒鳴られ、いや失礼、お叱りの言葉を受けた。
俺「・・・〜円が1点、〜円が1点、3点で○○○円になります」
と金額を言ってからビール缶3本を袋に入れようとしていたとき、
男性「〜〜やろ」なんか言われたぞ
俺「はい、なんでしょうか」
男性「いくらかって聞いとるやろ!」ちょっと語気が荒い。
どうやら会計金額が伝わっておらず、その男性は俺が言ってないと思い、1回聞いてきたのが俺には聞こえず、2回目には怒っていらっしゃったようだ。
俺「失礼いたしました。○○○円になります」
再び袋に入れようとする。
男性「袋なんかいらんわ」
俺「あっ、失礼いたしました」まぁ仕方がない。
男性「こん中お前が入れろや」
とか言って、いやおっしゃって、ファスナーが閉まったままのリュックをレジ代の上に置き、ファスナーを開ける。ひょっとしたら先に置いてあったのかもしれないけどとても入れてほしいようには見えなかった。まぁ普通はお客様が入れるのだろうけど、お客様がそういうのだからしかたがない。
俺「かしこまりました」といって入れにかかる。そのとき
男性「お前遅いねん!」とかなんとか。
怒鳴られたよいきなり。多分ここまで一連の作業にイライラしてたのだろうけど、そこまでのことした覚えがなかったからびっくり。
俺「申し訳ございません」精一杯の誠実さと明るさを以って答えるよう心掛ける。
男性「お前新人か?」おっとこれは許してもらえるかもしれないチャンスか?とはいえ相手次第だからとにかく誠意をもって返す。
俺「はい、申し訳ございません」
男性「もっとはよせぇや!こんなんじゃいかんぞホンマに!ったく!」とかなんとか。結局怒りつづけらっしゃる。残念ながらそのお客様は、一生懸命やってるつもりの新人の仕事の遅さを受け入れるような、寛大な心をお持ちでなかった。
俺「申し訳ございませんでした。またお越しくださいませ」
怒られてからの俺の対応は悪くなかったと思う。
お客様の態度とかがどんなものであろうと、とにかく誠意と自分側の責任を取ることが大事だ。お客様に腹を立てたり反抗しちゃあいけない。
自分の人生の全ての原因は自分にあると思って強く生きる。接客へのお客様からのクレームの原因は自分の側にあると思ってサービス向上に努める。似たようなもんだ。
怒られるに至った原因として、俺の作業の不手際がある。もっと速さと正確さを上げるように意識してやってかなきゃと思う。速く正確で誠実な対応をしていれば、どんなお客様だって文句の付けようがないんだ。
しかしそれはそれとして、あんなおっさんには絶対なりたくない、というかあんなエネルギーの無駄遣いする人はかわいそうだ。
他にも主にご年配の、特に男性にはちょっとしたことで感情を昂ぶらせる偏屈な人が多かったように思う。「レジ袋はご入用ですか?」と聞いたとき、いらないと言えばすむのに「すぐ外で食うからいらんわ!」と自分の都合にこだわったりとか。
それも一種の老化であるならば、いずれそうなる若者が非難していいことじゃないのかもしれないけれど、やはりこれは人としての器の問題の気がしてならない。
他人であるお客様がどんな人間でいらっしゃるかはコントロールできないことだから、自分の側のコントロールに専念すればいい。
コントロールできない相手に腹を立てるような無駄なエネルギーの消費はしないこと、
文句の言われようのないサービスを追及すること、
腹の立つ客の態度はどういうものか、自分はそうなっていないか学びの機会にすること。
コンビニのアルバイト業に熟練するにはまだまだ道がありそうだ。でも簡単さ。ポジティブに成長しよう。
ところで、普通の従業員はそれぞれの従業員証がついているのだけれど俺には名札も研修中の札もない。
研修中の札がついていれば、それを見て「あぁ研修かぁ、ったくしょうがねぇなぁ」って我慢してくれるお客様も結構いるだろうけど、それが無い結果「なんだよあいつ研修でもねぇのにタラタラタラタラおっせぇなぁ」って腹を立てることもままあろう。これではお客様は不満で研修のバイトはプレッシャーかかって店は売り上げが下がって、誰も幸せになれない。
研修中の札は、研修中の身にとってシールド効果のあるアクセサリーのようなもので、しかもそれはお店全体に効果を及ぼす重要なものだ。
この店にはそういう札がないのかな。それとも現在研修中の人が俺いれて4人いるらしいから、俺の分が足りなかったのだろうか。
ちょっと明日聞いてみよう。
作者:totsu-diary
更新日:2008年10月18日 22時39分
[日々の雑記][バイト]コンビニ研修 / ドラクエ2日記
今日からローソンのバイト研修。
まず一本16分程度のビデオを7本見る。
サービスの意識や防犯対策、衛生管理などについて。
おぉ、こういうのやるのはさすが全国チェーン。
その後さっそくレジ打ち。
最初は覚えることとか大量にあって脳が刺激受けまくりだ。
言葉の使い方とかとっさの対応とかお金の数え方とか、いろいろ学ぶことは多そうだ。
〜ドラクエ2勇者タツクリの日記パート3〜
×月○日
なんだか久しぶりに冒険を再開した気がするが、きっと気のせいだろう。
街の中にいたとある男が、「空を飛べるマントがあるらしい。絶対重要だから覚えておけよ」っていうような意味不明なこと言っていた。うさんくさいが一応探しに行く。
深い深い森を抜け、いくつもの川を越えた先にある、高い高い塔の奥にそれはあった。
カゼのマント。
カゼひけば空飛べるとでもいうのだろうか。もうラリッてるか高熱で頭いかれているんじゃないだろうか。
なんか違う気もするが、わからない。
そのマントを付けたムーン姫に抱きついて塔から飛び降りたら、なんと見事に数マス分(100m相当)滑空していた。
うん、さすが風邪のマントだ。
3人揃うと、チームプレイがはまればサクサク進めるなぁ。
作者:totsu-diary
更新日:2008年10月16日 22時53分
[日々の雑記][大学受験・勉強]潜在意識の使い方 「2.ポジティブ」
どーも俺ですこんばんわ。
さて、ポジティブは人生を充実させる基本です。
これは私が高校生のときに既に至った気付きであります。(←誰だよ
そこを突き詰めると多方面にわたって深い意味があるのだけれど、
今回は、潜在意識の面から考えてもポジティブは基本だという話をしよう。
まず、潜在意識というのはいろんなものから影響を受けている。
周囲の人の発言・行動、テレビ、文章、自分自身の考えている事・話したことなどなど。
そして潜在意識は、自分自身の意識、ものの考え方、気分に影響を与え、その人の行動として周囲にも影響を与える。
つまり潜在意識と自分自身、そして世界は切っても切れない関係にある。
大きく言ってしまえば、世界が自分を創り自分が世界を創っているんだ。
その中で今回特に注目したいのが、自分自身の意識⇔潜在意識という相互作用。
意識したことが潜在意識を変化させ、変化した潜在意識が知らない間に意識を変化させている。
つまり、過去に考えたこと=過去の自分が潜在意識を経由して今の自分を作っているということ。
基本的にネガティブなことを考えている人の場合、
<ネガティブな思考>
↓
<ネガティブな潜在意識>
↓
<さらにネガティブな思考>
↓
<・・・>
というように見事にネガティブな自己連鎖が生まれ、その人の人生はまさにネガティブなものとなる。名づけてネガティブスパイラル、すなわち負の螺旋階段。
その階段を進み続けると、いつも悲観的に考え、新しいことには踏み出せず、現状にも不満がいっぱい、やる気も行動力もないという悲惨な状態がやってくるのだ。
聡明な読者諸君は既にお気づきだろうが(←誰だよ)、逆に常にポジティブな思考を心掛けている人の場合、
<ポジティブな思考>
↓
<ポジティブな潜在意識>
↓
<さらにポジティブな思考>
↓
<・・・>
というように見事にポジティブな自己連鎖が生まれ、その人の人生はまさにポジティブなものとなる。名づけてポジティブスパイラ(ry
その先にあるのは、そう!いつも前向きな思考、希望に満ちた日々、常に新たなことに挑戦し成長する行動力、エネルギー!人生の成功はそこから生まれる。
・・・と、いうわけでポジティブは大事なのであります。
潜在意識を有効に使うためには、まず全てにおいてポジティブを心掛けましょう。
では、今日の講義はこれにて。(←だから誰だっての)
ぐっばい!
作者:totsu-diary
更新日:2008年10月15日 21時38分
[日々の雑記]痛みを三分の一にする法
外耳・鼓膜炎の痛みは若干緩んだ気がするけど、軽い頭痛や喉の痛みを併発してきた。
耳は風邪でのどが炎症してるときの症状をそのまま耳の奥に移動したような感じ。
ずっと圧迫感と慢性的な痛みがあって気になる。
そんなこんなで気を抜くとイライラしかねない。
ガンの闘病患者とかで、普段穏やかで意志の強い人が怒鳴り散らすようになるくらい長い疼痛の痛みが人格を変えるというのが、少し分かった気がする。
痛みや苦しみはずっと続くと実に辛いものだね。
そんなとき、そういった痛みを三分の一程度に抑える方法がある。
ずばり、
「痛みを感じているその瞬間だけに集中すること」
人は痛みを感じるとき、今まで受けた痛みと現在の痛みと今後受けるであろう痛みを無意識に総合して考えている。
ある瞬間に同じ大きさの痛みを感じているとき、それまでに感じている痛みの長さが長ければ長いほど苦しくかんじる。痛みが続く残り時間が長ければ長く見通しがつかなければつかないほど苦しく感じる。
最も人を苦しめるためにある拷問が、どれもジリジリ痛めつけるようになっているのもそういうことだ。
そこで痛みを感じてる瞬間だけに集中することで、過去の痛みや未来の痛みに無意識が働くのをカットして、感覚的な痛みを本来の痛みそのものだけに抑えることができる。
常に集中しているのはなかなか難しいのだけど、痛みにイライラしかけたときとかにこれをやると、思っているほど大した痛みじゃないとわかったりする。
例えば故・緒方拳さんのように、闘病しながらその素振りを周囲に全く見せずに仕事とか自分の道に打ち込む人がいる。
そういう風に恐らく相当の苦しみの中にいながら弱音・泣き言・病気を理由にした言い訳を決して言わないでいられるのは、強い意志とともにきっと瞬間への集中力が凄まじいからだ。
肉体的・精神的な痛み、苦しみどちらにも「瞬間」に集中する、言い換えれば「現在」にエネルギーを注ぐことが重要だ。
この方法は、下↓に紹介している『カリスマ 人を動かす12の方法― …』だったか、とにかくコールドリーディング関係の本のどこかで読んだ。
作者:totsu-diary
更新日:2008年10月29日 10時50分
[日々の雑記]耳掃除のやりすぎには、注意!^^
「潜在意識の使い方」シリーズを書きたいのだけどグダグダな生活を送ってしまっているなか、外耳道炎と鼓膜炎になった。
おもむろにくる痛みは、不意に顔をゆがめてしまう程度の痛さ。
昨日の夜から左耳の奥がなんか変な感じがして、今朝それがより強まってた。耳の奥がずーんと痛む感じ。
気になるから耳掃除したけど特に変わった感じはせず。
11時から5時までバイト。
店長にその話をしたら、近くの店のオーナーが耳の中に腫瘍が出来て、悪性か良性かは直接見ないとわからないからオペで耳の器官全部を取り出して腫瘍を切除することになったという話を聞く。取り出した器官は再びくっつけて聴こえるらしいけど、こえーなおい。耳は違和感があったらすぐに診て貰ったほうがよさそうだ。
午後3時ごろ、鼻をかんだときに左耳の鼓膜あたりに激しい違和感。耳抜きの要領でかんだらバリッとか聞こえて痛みが走る。コレはきっとまずい、できるだけ早く耳鼻科に行こうと決意。
店が暇すぎて逆にぐったり。
5時にあがって、ロッカーに行ったころには頭動かすだけで痛むようになった。
チャリこいで耳鼻科探してるうちに、左耳がふさがったような圧迫感と、聞こえにくくなった感じがする。
所持金が少なかったり保険証持ってなかったりといろいろあったのをなんとか解決して、ようやく耳鼻科で診察。受付の子が猫みたいな八重歯をしてた。うん、これはこれでなかなか(笑)
とりあえず耳掃除されて、今朝やったはずなのにかなり出てきた。自分ではあまり耳掃除しないほうがいいと言われる。
鼻炎もあるとのことで吸入をする。
聴力テスト。
耳に薬を落としてしばらくじっとする。
診断結果。外耳と鼓膜に炎症、中耳炎にもたぶんなりかかっている。原因は耳掃除のしすぎ。炎症のなりかけだから聴力はまだ正常の範囲、だそうだ。
抗生物質、炎症止め、胃腸薬を処方される。
薬つけたはずなのに余裕で痛いままの耳を押さえたり顔をゆがめたりしつつ、チャリで帰る。
いやはや、耳の炎症なんて縁のないものだと思ってたけど、まさかなってしまうとは。
痛いとは聞いていた気がするけど本当に痛いのな。明日まで病院行かなかったらもっと痛くなってたかな。
耳掃除についてネットで調べてみた。気をつけるべきことは大体こんな感じのようだ。
・耳垢は詰まらない限り、殺菌・保湿・皮膚の保護・潤滑油の働きなどをしているので、害はない
・耳垢は自動的に奥から外へ排出されるので、掃除する必要はない。
・耳掃除をしすぎると炎症や耳の異常を起こしかねない
・耳掃除をするなら、月2・3回程度にする
・耳掃除は奥の耳垢まで取ろうとせず、手前のだけ取るのがよい
ちなみに耳の異常と同時にあごも変なのだよね。
口を大きく開けなくて、特に左の顎関節が痛む。
前にもこんなことあってそのときはスルメとか噛んで顎の使いすぎだとか言われた気がするんだけど、、今回は耳との関係があるのだろうか。
今度歯医者行ってみる予定。
今日の晩飯は耳も顎も痛いわで全然うまくなかった。
なんか急に病人めいてしまったなぁ。
作者:totsu-diary
更新日:2008年10月28日 13時20分
[日々の雑記][バイト]全て原因は我にあり
ローソン研修2日目。
午前9時から午後1時過ぎまで。
コンビニの業務はマジで学びが多いと思った1日。
地元の祭り的なイベントで客が多く忙しく、客層も多様だった。
9時に入った時は前回教えてくれた店長の奥さんとかいなくてアルバイトの人ばかりで、最近システムが変わって忙しいとかでレジに一人放置されてしまった。
一人でレジ作業してて、バーコードスキャンと代金受け渡しは問題ないのだけど、肉まんとかファーストフードとか納金代行とかやり方覚えてないやつが来るたびになかなか追い詰められた。
どうしてもわからないやつはヘルプを呼ぶけど、お客様にもご迷惑をおかけするし(接客目線)、プレッシャーかかるしきつかったわ。
最初から他の人にくっついといてレジから脱出するとかレジ一人じゃ無理って言うとかして、放置されないように立ち回ればよかったなぁ。それか1回で仕事全部マスターする気で超集中しとくかだな。
まだまだ一人レジが続いていたとき、60代くらいのおっさん、いや失礼、初老の男性のお客様に怒鳴られ、いや失礼、お叱りの言葉を受けた。
俺「・・・〜円が1点、〜円が1点、3点で○○○円になります」
と金額を言ってからビール缶3本を袋に入れようとしていたとき、
男性「〜〜やろ」なんか言われたぞ
俺「はい、なんでしょうか」
男性「いくらかって聞いとるやろ!」ちょっと語気が荒い。
どうやら会計金額が伝わっておらず、その男性は俺が言ってないと思い、1回聞いてきたのが俺には聞こえず、2回目には怒っていらっしゃったようだ。
俺「失礼いたしました。○○○円になります」
再び袋に入れようとする。
男性「袋なんかいらんわ」
俺「あっ、失礼いたしました」まぁ仕方がない。
男性「こん中お前が入れろや」
とか言って、いやおっしゃって、ファスナーが閉まったままのリュックをレジ代の上に置き、ファスナーを開ける。ひょっとしたら先に置いてあったのかもしれないけどとても入れてほしいようには見えなかった。まぁ普通はお客様が入れるのだろうけど、お客様がそういうのだからしかたがない。
俺「かしこまりました」といって入れにかかる。そのとき
男性「お前遅いねん!」とかなんとか。
怒鳴られたよいきなり。多分ここまで一連の作業にイライラしてたのだろうけど、そこまでのことした覚えがなかったからびっくり。
俺「申し訳ございません」精一杯の誠実さと明るさを以って答えるよう心掛ける。
男性「お前新人か?」おっとこれは許してもらえるかもしれないチャンスか?とはいえ相手次第だからとにかく誠意をもって返す。
俺「はい、申し訳ございません」
男性「もっとはよせぇや!こんなんじゃいかんぞホンマに!ったく!」とかなんとか。結局怒りつづけらっしゃる。残念ながらそのお客様は、一生懸命やってるつもりの新人の仕事の遅さを受け入れるような、寛大な心をお持ちでなかった。
俺「申し訳ございませんでした。またお越しくださいませ」
怒られてからの俺の対応は悪くなかったと思う。
お客様の態度とかがどんなものであろうと、とにかく誠意と自分側の責任を取ることが大事だ。お客様に腹を立てたり反抗しちゃあいけない。
自分の人生の全ての原因は自分にあると思って強く生きる。接客へのお客様からのクレームの原因は自分の側にあると思ってサービス向上に努める。似たようなもんだ。
怒られるに至った原因として、俺の作業の不手際がある。もっと速さと正確さを上げるように意識してやってかなきゃと思う。速く正確で誠実な対応をしていれば、どんなお客様だって文句の付けようがないんだ。
しかしそれはそれとして、あんなおっさんには絶対なりたくない、というかあんなエネルギーの無駄遣いする人はかわいそうだ。
他にも主にご年配の、特に男性にはちょっとしたことで感情を昂ぶらせる偏屈な人が多かったように思う。「レジ袋はご入用ですか?」と聞いたとき、いらないと言えばすむのに「すぐ外で食うからいらんわ!」と自分の都合にこだわったりとか。
それも一種の老化であるならば、いずれそうなる若者が非難していいことじゃないのかもしれないけれど、やはりこれは人としての器の問題の気がしてならない。
他人であるお客様がどんな人間でいらっしゃるかはコントロールできないことだから、自分の側のコントロールに専念すればいい。
コントロールできない相手に腹を立てるような無駄なエネルギーの消費はしないこと、
文句の言われようのないサービスを追及すること、
腹の立つ客の態度はどういうものか、自分はそうなっていないか学びの機会にすること。
コンビニのアルバイト業に熟練するにはまだまだ道がありそうだ。でも簡単さ。ポジティブに成長しよう。
ところで、普通の従業員はそれぞれの従業員証がついているのだけれど俺には名札も研修中の札もない。
研修中の札がついていれば、それを見て「あぁ研修かぁ、ったくしょうがねぇなぁ」って我慢してくれるお客様も結構いるだろうけど、それが無い結果「なんだよあいつ研修でもねぇのにタラタラタラタラおっせぇなぁ」って腹を立てることもままあろう。これではお客様は不満で研修のバイトはプレッシャーかかって店は売り上げが下がって、誰も幸せになれない。
研修中の札は、研修中の身にとってシールド効果のあるアクセサリーのようなもので、しかもそれはお店全体に効果を及ぼす重要なものだ。
この店にはそういう札がないのかな。それとも現在研修中の人が俺いれて4人いるらしいから、俺の分が足りなかったのだろうか。
ちょっと明日聞いてみよう。
作者:totsu-diary
更新日:2008年10月18日 13時39分
[日々の雑記][バイト]コンビニ研修 / ドラクエ2日記
今日からローソンのバイト研修。
まず一本16分程度のビデオを7本見る。
サービスの意識や防犯対策、衛生管理などについて。
おぉ、こういうのやるのはさすが全国チェーン。
その後さっそくレジ打ち。
最初は覚えることとか大量にあって脳が刺激受けまくりだ。
言葉の使い方とかとっさの対応とかお金の数え方とか、いろいろ学ぶことは多そうだ。
〜ドラクエ2勇者タツクリの日記パート3〜
×月○日
なんだか久しぶりに冒険を再開した気がするが、きっと気のせいだろう。
街の中にいたとある男が、「空を飛べるマントがあるらしい。絶対重要だから覚えておけよ」っていうような意味不明なこと言っていた。うさんくさいが一応探しに行く。
深い深い森を抜け、いくつもの川を越えた先にある、高い高い塔の奥にそれはあった。
カゼのマント。
カゼひけば空飛べるとでもいうのだろうか。もうラリッてるか高熱で頭いかれているんじゃないだろうか。
なんか違う気もするが、わからない。
そのマントを付けたムーン姫に抱きついて塔から飛び降りたら、なんと見事に数マス分(100m相当)滑空していた。
うん、さすが風邪のマントだ。
3人揃うと、チームプレイがはまればサクサク進めるなぁ。
作者:totsu-diary
更新日:2008年10月16日 13時53分
[日々の雑記][大学受験・勉強]潜在意識の使い方 「2.ポジティブ」
どーも俺ですこんばんわ。
さて、ポジティブは人生を充実させる基本です。
これは私が高校生のときに既に至った気付きであります。(←誰だよ
そこを突き詰めると多方面にわたって深い意味があるのだけれど、
今回は、潜在意識の面から考えてもポジティブは基本だという話をしよう。
まず、潜在意識というのはいろんなものから影響を受けている。
周囲の人の発言・行動、テレビ、文章、自分自身の考えている事・話したことなどなど。
そして潜在意識は、自分自身の意識、ものの考え方、気分に影響を与え、その人の行動として周囲にも影響を与える。
つまり潜在意識と自分自身、そして世界は切っても切れない関係にある。
大きく言ってしまえば、世界が自分を創り自分が世界を創っているんだ。
その中で今回特に注目したいのが、自分自身の意識⇔潜在意識という相互作用。
意識したことが潜在意識を変化させ、変化した潜在意識が知らない間に意識を変化させている。
つまり、過去に考えたこと=過去の自分が潜在意識を経由して今の自分を作っているということ。
基本的にネガティブなことを考えている人の場合、
<ネガティブな思考>
↓
<ネガティブな潜在意識>
↓
<さらにネガティブな思考>
↓
<・・・>
というように見事にネガティブな自己連鎖が生まれ、その人の人生はまさにネガティブなものとなる。名づけてネガティブスパイラル、すなわち負の螺旋階段。
その階段を進み続けると、いつも悲観的に考え、新しいことには踏み出せず、現状にも不満がいっぱい、やる気も行動力もないという悲惨な状態がやってくるのだ。
聡明な読者諸君は既にお気づきだろうが(←誰だよ)、逆に常にポジティブな思考を心掛けている人の場合、
<ポジティブな思考>
↓
<ポジティブな潜在意識>
↓
<さらにポジティブな思考>
↓
<・・・>
というように見事にポジティブな自己連鎖が生まれ、その人の人生はまさにポジティブなものとなる。名づけてポジティブスパイラ(ry
その先にあるのは、そう!いつも前向きな思考、希望に満ちた日々、常に新たなことに挑戦し成長する行動力、エネルギー!人生の成功はそこから生まれる。
・・・と、いうわけでポジティブは大事なのであります。
潜在意識を有効に使うためには、まず全てにおいてポジティブを心掛けましょう。
では、今日の講義はこれにて。(←だから誰だっての)
ぐっばい!
作者:totsu-diary
更新日:2008年10月15日 12時38分
